Abstract

BRIONES PARRAGA, Martha Gladis. Responsabilidade social e a satisfação do estudante universitário peruano. Horizontes Rev. Inv. Cs. Edu. [online]. 2024, vol.8, n.33, pp.717-726.  Epub Apr 02, 2024. ISSN 2616-7964.  https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v8i33.755.

A Responsabilidade Social (RS) integra ciência e produção ao promover a colaboração em instituições educacionais para alcançar a satisfação dos alunos em relação à prestação de serviços educacionais. O objetivo foi determinar a relação entre a RS e a satisfação dos estudantes universitários peruanos. Para isso, foi utilizada uma pesquisa básica com um projeto correlacional descritivo e não experimental. Dois instrumentos foram aplicados a uma amostra de 200 alunos de mestrado em administração em uma universidade particular de Lima. Foi encontrado um valor de qui-quadrado de 330,0841, a significância ou valor de p do teste foi menor do que o valor limite de 0,05, afirmando com uma certeza estatística de 95% que existe uma relação significativa entre a satisfação do aluno e as diferentes dimensões da RS. Em conclusão, a RS desempenha um papel estratégico na qualidade dos serviços educacionais.

Keywords : Responsabilidade social; Serviço educacional; Satisfação do aluno; Estudantes peruanos; Instituições educacionais.

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